1. 下列行为中不属于挫折的行为表现的是（ ）
A. 攻击性行为
B. 退化性行为
C. 妥协性行为
D. 主观性行为
满分：5 分
2. 能最大程度提高群体生产率的是( )
A. 强凝聚力积极诱导
B. 弱凝聚力积极诱导
C. 弱凝聚力消极诱导
D. 强凝聚力消极诱导
满分：5 分
3. 在下列沟通通道中，通道丰富性得分最高的是( )
A. 电话
B. 备忘录
C. 面对面的交谈
D. 广告、公告
满分：5 分
4. 信息从接受者返回信息源的过程称为( )
A. 编码
B. 传输
C. 解码
D. 反馈
满分：5 分
5. 决策的基础是( )
A. 组织的设置
B. 信息的沟通
C. 人员的配备
D. 财力的保证
满分：5 分
6. 下列不属于个性倾向性内容的是（ ）
A. 兴趣
B. 气质
C. 爱好
D. 需要
满分：5 分
7. “口服心不服”的从众行为产生的原因是出于( )
A. 知觉的歪曲
B. 行为的歪曲
C. 判断的歪曲
D. 情感的歪曲
满分：5 分
8. 个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为( )
A. 挫折
B. 公平
C. 期望
D. 强化
满分：5 分
9. 在人际交往中，影响最显著和重要的主观印象是( )
A. 第一印象
B. 性格气质
C. 周围环境
D. 交往动机
满分：5 分
10. 管理心理学认为人际关系是组织环境中人与之间的( )
A. 心理关系
B. 行为关系
C. 交往和联系
D. 竞争与合作
满分：5 分
11. 客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为（ ）
A. 感觉
B. 知觉
C. 记忆
D. 思维
满分：5 分
12. 现代组织理论主张( )
A. 在组织形态上倾向于高耸组织结构
B. 在集权与分权上偏重于分权
C. 在集权与分权上偏重于集权
D. 在专业分工上提倡群体化
满分：5 分
13. 在管理方格理论中，最佳的管理方式为( )
A. 9.1型管理方式
B. 1.9型管理方式
C. 1.1型管理方式
D. 9.9型管理方式
满分：5 分
14. 克服组织变革阻力的措施很多，树立组织威望的措施属于( )
A. 进行力场分析
B. 让组织成员参与变革
C. 利用群体动力
D. 奖励变革中的创新者
满分：5 分
15. 将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为( )
A. 编码
B. 传输
C. 解码
D. 反馈
满分：5 分
16. 下述公式中表述正确的是( )
A. 领导有效性=f(领导者、被领导者)
B. 领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)
C. 领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)
D. 领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)
满分：5 分
17. 在群体中，个体行为统一于群体目标，而形成组合起来的行为就是( )
A. 组织行为
B. 群体行为
C. 个人行为
D. 群体工作
满分：5 分
18. 传递信息的媒介物被称为( )
A. 通道
B. 载体
C. 信息源
D. 信息工具
满分：5 分
19. 不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于（ ）
A. 多血质
B. 抑郁质
C. 胆汁质
D. 粘液质
满分：5 分
20. 组织变革与发展的目的有两个：一个是提高组织适应环境变化的能力，另一个是( )
A. 使组织得到发展
B. 有效地行使组织职能
C. 改变成员的行为
D. 增加经济效益
满分：5 分