我是卖家，给客人发货时单号写错了，现在已经不能改了，会被淘宝判为虚假交易吗？

Question

已经跟买家说了正确的单号，但她是内蒙古人，一直没回复我，怎么办？？
这种情况被判虚假交易可能性大不大啊？

Answer 1

不会，淘宝对虚假交易的判别是通过多种情形进行判定，运输信息只是其中的参考因素之一；

虚假交易，是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益，妨害买家权益的行为。

单号错误即使被淘宝系统排查为虚假交易，也可以通过上传正确快递单照片等有效凭证进行申诉。

Answer 2

不会判定虚假发货的的， 这个属于正常情况，只要买家不申请退款就可以。 要是买家申请退款了可以上传快递底单截图证明是单号填错了。但是不会有买家那样做的，毕竟现在谁也不差那点钱。

Answer 3

没事的，留言了给他正确的单号就行了。如果真的被判虚假交易了，你可以用聊天记录作为凭证来申诉追问

她是内蒙古人，好像不会说汉语，之前旺她都没理过我

追答

他理不理没关系，你理过就行了。不用怕虚假交易，判了也可以申诉

追问

我是代理的，只提供聊天记录没底单照片行吗？

追答

这个啊，我没遇到过，不好说。找供应商要图吧。而且你这情况没那么容易被判虚假的，而且就一单，淘宝基本不会抓一单的。你不用担心了- -。。。真的

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Answer 4

刚发货是可以改的，他签收了就不行了。。追问

已经过了24小时了

追答

改不了那就没办法了，不过一般只要告诉买家，他确认收货了就行了，因为快递有签单回执的。

追问

就怕淘宝判我虚假交易

追答

这个没办法喽，等着看吧，没有就没事，有就到时再申诉。现在做啥也没用。

Answer 5

备注下，重新填物流单号，记的保留单号就OK了。拍照哦记的。追问

我是代理的，只有聊天记录没底单照片行吗？

追答

代理的话，叫你上级代理给你提供下快递单，他们应该没有扔的，这个不会乱判定你的，你最应该担心的是客人投诉你。

追问

我知道了就马上通知她了，不过她是内蒙古人，好像不会说汉语，旺她都没理过我

追答

这个先不用管了，你叫你代理帮你把那个单号拍下照片你备份下就可以了，其他的先都放一边把，别想那么多。