我的电脑开机后出现以下英文，请高手帮忙看看怎么回事？

Question

stop:c000021a Unknown Hard Error Unknown Hard Error
Beginning memory dump complete.
Contait your system administrator or technical suppdrt group for further assistance.
开机后出现蓝屏和以上字母电脑就没有反应了。是不是系统出问题了？
把硬盘拔下，等电脑温度降下来再插上就可以进入系统了，请问这是怎么回事？谢谢！！
杀过毒了，确定电脑没有毒。

Answer 1

停止：c000021a未知的硬件错误
开始内存转储完成。
请您的系统管理员或技术支持小组进一步援助。

估计是温度过高，考虑换cpu风扇。或者加机箱风扇。

或者是硬盘有问题。扫描一下硬盘。
其他的几种情况：
1、软件冲突。
参考资料：没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因为打了SP2后也更新了些驱动，然后一个一个驱动安装

，一次一启动，都没有问题，看来也和驱动无关，既然重新安装了系统就没问题了，应该会是系统出问题

了吧，然后就开始安装了常用的软件，重新启动，stop c000021a unknown hard error unknown hard

error ，又来了，，为什么刚才可以？难道是软件问题，但是提示说是hard error啊，认真想想出现问题

之前做过什么，对了，那天下载了个winrar3.4来安装了，会不会是这个的问题呢？因为还有一个多余的

硬盘，就用另一个硬盘安装了系统，不装软件下使用，正常，然后装winrar3.4，重启，stop c000021a

unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，虽然可能是我下载的这个版

本有问题，但是还是有了阴影，赶快用回winrar3.3，一切正常。
原来，软件也会引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的这段经历对遇
2、微软补丁冲突。
3、磁盘坏道，用低级格式化解决。

Answer 2

先重装一次系统，如果不行，再用软件对硬盘扫描一次。
也可以用“效率源”对硬盘进行一次物理扫描。
如果确定是硬盘问题，并且不能修复，建议根据实际情况做换硬盘，或将硬盘的坏区隔离。
如果像你所说，温度降下后可以使用，你可以试着为硬盘加散热风扇试试，如果这样可以，也说明你的硬盘有问题了。

Answer 3

应该是硬盘接触不好的问题.
你清理一下风扇和硬盘的接口插槽等.然后让系统自检一下硬件.

Answer 4

先检测下你的硬盘有没有问题，如果没有就换个系统重装下