大数据杀熟侵犯了消费者哪些权利

Question

如题所述

Answer 1

大数据杀熟侵犯了消费者的公平交易权和知情权。
首先，大数据杀熟侵犯了消费者的公平交易权。公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，享有公正、合理、平等的交易条件。通过利用大数据技术对消费者行为进行分析和预测，企业可以对不同的消费者实行差别定价，对于忠诚度较高、消费能力较强的消费者收取更高的价格，从而获取更高的利润。这种行为导致了同样的商品或服务在不同的消费者身上产生了不公平的价格，侵犯了消费者的公平交易权。
其次，大数据杀熟也侵犯了消费者的知情权。知情权是指消费者享有了解商品或服务的真实、准确、完整的信息的权利。在大数据杀熟的情况下，企业利用信息不对称的优势，对消费者隐瞒了商品或服务的真实价格信息，使消费者无法做出明智的消费决策。这种行为不仅损害了消费者的知情权，也破坏了市场的公平竞争秩序。
举个例子，某电商平台通过大数据分析发现，某消费者对某种商品有较高的购买意愿和购买能力，于是对该消费者实行高价销售，同时对其他消费者实行低价销售。这种行为不仅违反了公平交易的原则，也侵犯了该消费者的知情权。
综上所述，大数据杀熟侵犯了消费者的公平交易权和知情权，严重损害了消费者的利益和市场的公平竞争秩序。因此，需要加强监管和打击力度，保护消费者的合法权益。