苹果官方客服电话是多少？

Question

如题所述

Answer 1

1. iPhone官方客服电话为400-666-8800。
2. 拨打电话时，请先拨打苹果客服电话，然后根据语音提示选择普通话按1，选择英语按2。国内用户通常按1，接着按数字键0即可转接到人工客服。
3. 请注意，人工客服的工作时间为每天9:00至21:00。在此时间之外，无法接通人工客服。
4. 拨打苹果400客服电话会产生通话费用。首先会使用手机套餐中的通话时间，用完后则会收取额外的通话费用。
5. iPhone是苹果公司自2007年1月9日起开始发售的系列智能手机产品，均搭载iOS操作系统。截至2022年3月，苹果公司已推出33款手机产品。最新版本包括iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max以及iPhone SE。
6. 服务范围涵盖售前客服转接的客户反馈问题，以及客户自行联系售后解决的问题。常见的售后问题包括催件（如客户因长时间未收到货物而需要催促）、查件（如客户希望了解货物当前状态，尤其是货物已被签收但并非本人签收的情况）、快递问题以及产品问题等。