怎样处理电话销售中客户的抱怨与投诉？

Question

最近被骂的太惨了，郁闷，啊 我市房产经纪实习生，各位大哥大姐们啊 小弟实在是抗不住了！！

Answer 1

这个是干销售不能避免的。

有满意的客户，肯定也有不满意的客户。

因为每个人的需求不同，
首先咱们要耐心的，语气要好，不然客户肯定会更不高兴的。

来中华资本网ziben5的论坛看看大家都是怎么应对的吧。