Mate10手机WLAN MAC 地址显示"不可用"

Question

如题所述

Answer 1

问题原因:
手机 WLAN 关闭时就无法读取 MAC 地址，导致 WLAN MAC 地址显示【不可用】。
手机出现故障，导致 WLAN MAC 地址显示【不可用】。
解决方案:
点击【设置】 > 【无线和网络】 > 【WLAN】，打开【WLAN】开关。
如打开 WLAN 后，还是显示【不可用】，请您重启手机和路由尝试修复。
若仍不能恢复，请先备份手机数据，恢复出厂设置尝试。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。