方法一:删除normal.dotm在运行框内输入指令“%appdata%/microsoft/templates”,找到文件normal.dotm,默认路径是存放在C:/Users/AppData/Roaming/Microsoft/Templates
文件夹下。再次打开word,问题没解决还是出现“向程序发送命令时出现问题”,那就可以试试第二种方法了,如图所示:
方法二:清除加载项
1、word
安全模式启动,点击“开始”在运行栏中输入winword /safe并回车,测试问题是否依然存在;
2、选择“Office按钮→word选项→加载项,点击“转到”,清除里面的加载项;
3、移除C:/program files/Microsoft Office/office12/startup和C:/用户/AppData/Roaming/Microsoft/
Word/STARTUP中的所有文件。(office/startup中是word启动时自动加载的模板和加载项);
4.重命名以下
注册表中的键值:
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/12.0/Word
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Office/word/addins
选中相应文件夹,右键鼠标,点击重命名。将Word重命名为Word1,将Addins重命名为Addins1。重新启动word,测试这个问题是否出现。