电脑买了有半年了,一直很好用,就是最近一个月电脑老是蓝屏或死机,求解,另外能否要求商家退货或者重新

电脑买了有半年了,一直很好用,就是最近一个月电脑老是蓝屏或死机,求解,另外能否要求商家退货或者重新帮我装一套,

这个你不用着急:
首先:要明确你的电脑并没有过保修期,是可以给你报修的,这个是肯定的。

其次:你要了解你的电脑是由京东给你提供售后服务还是厂家给你提供,这个你可以查询一下你买电脑附带的说明,或者咨询京东客服。

最后:在明确给你服务的主体后,尽快维修,别过保。至于需要携带的相关单据,请查看附带维修说明。
我的笔记本也是在京东买的,宏碁的,之前扬声器有问题,我的是厂家维修,当时我并没有带什么单据直接到宏碁维修点,说明情况之后就给我免费维修了,至于你的情况,你视情况未定,尽量带着必要的单据,咨询清楚后,再前往。

希望帮到你,望采纳!!!
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