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《情商必读12篇》
《情绪的惊人力量》
《情商》
《情绪的语言》
《硅谷最受欢迎的情商课》
《自控力》
《人性的弱点》
《关键对话:如何高效能沟通》
《沟通的艺术》
《当时忍住就好了》
这些书都很不错,重点可以看1、3、7。
纯个人总结,若有帮助请采纳答案哦。
延伸:
1、情商低下的表现
什么是情商?情商是什么意思呢?其实情商又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。那情商低有什么表现呢?情商低的9种表现如下:
一、容易紧张。
情商低的人一般不善于管理控制自己的情况,一旦遇到压力,内心很难承受,从而产生焦虑,抑郁等情绪。在外力的压力下,就会表现出紧张的行为。
二、不能坚持自己的立场。
情商低的人总是轻易因为很多因素人云亦云,别人很容易左右他的情绪和观点。做事没有自己的原则,瞻前顾后,立场总是不坚定。
三、分析问题只看表面。
情商低的人思考问题不会深思熟虑,主观性强,看待事情不客观,不全面。喜欢轻易下结论,分析问题往往只看表面现象,并只收集有利于支持他们意见的证据,并以此和别人争论。
四、妒忌心强。
情商低的人妒忌心也比较强,因为妒忌情绪也是压力的一个表现。他们只要想到让自己心存妒忌的人或事,身体就会有焦虑的表现。
五、自暴自弃。
情商低的人犯了错误之后,总是喜欢沉浸在痛苦中,甚至自暴自弃,破罐子破摔,而不是从中反思并从中吸取经验教训。总是想着错误会让人焦虑和悔恨而忘记吸取教训,从而下次再在同一个地方犯错。
六、总被别人误解。
情商低的人总是很容易被别人误解,因为他们不懂得沟通,说话不注意措辞,不能准确的表达自己的意思,从而让人误解。
七、容易被激怒。
情商低的人一般比较自卑,玻璃心,内心比较脆弱,雷区多。如果一个人内心够强大,别人的所作所为是很难让其动摇,也不会轻易被激怒。内心脆弱的人很容易因为别人的一个无心玩笑话被激怒,觉得别人针对自己,自己被冒犯了。这种人就是连情商是什么都不知道。
情商是什么意思?情商低的9种表现
八、说话容易得罪人。
情商低的人往往不会说话,说出的话总是能把人气个半死,还不知道自己哪里得罪别人了。因为他们往往没有同理心,说话不顾及别人的感受,不会站在别人的立场思考问题,说话不经大脑就脱口而出,当然容易得罪人。
九、不善于发泄自己的情绪。
情商低的人一般喜欢隐藏自己的情绪,不会正确发泄情绪。懂得发泄自己负面情绪的人往往心理更健康,人感到难受了,就要发泄出来,不要憋着,负面情绪积累多了容易一次性爆发出来,那就有点晚了。
2、如何才能提高一个人的情商?
许多人无论是在生活中或者是工作中,都非常的受周围人的喜欢,他们的人际交往能力极强,能够很好的控制好自己的情绪,以及能够理解他人的情绪,做出合理的调整。情商,即情绪的商数,是指在情绪、情感、意志、耐受力等方面的品质。
主要的特征包括对自我的认识,控制和消除不良的情绪,自我的暗示和鼓励,识别他人的情绪以及处理人际关系等方面。情商高的人理解他人以及与他人相处的能力很强,因此提高情商是可以使得你拥有良好的人际关系的。情商与智商不同,它受先天的影响不多,是可以通过后天的培养而提高的。心理学家认为这个五个方法,可以提高你的情商。
一、正确的认识自我
有的人能力平平,却总是在众人面前夸下海口,以致于换来了他人的厌恶。有的人拥有智慧和想法,却因为过度的自卑,而不敢于去表达自己,这让许多人不能够注意到自己。这些的产生都是因为对自己没有一个正确的自我意识。自我意识就是对自我的认识,包括对自己生理以及心理方面的认识,充分的认识自我可以客观的自我评价,及时的调节自我,使得自我能够提升和成长。
二、培养意志力
心理学中将意志力定义为是克服一定困难,努力达到目标的心理倾向。意志力高的人能够准确的判断,果断的去解决。意志力高的人,他的受挫能力和耐受了都会很好,这会使得他们在面对问题或者是困难的时候,有足够的勇气和耐心去处理,合理的解决好事情,获得好的结果。
三、学会鼓励自己
情绪情感具有功能性,当你的情绪不好的时候,你会发现自己对任何的事情都没有兴趣,它会影响你工作的效率。但是个体的需求是不会不断被满足的。因此我们总是处在负面情绪下,这时候聪明的人就不会让自己被消极情绪所折磨,情商高的人他们能够进行自我鼓励,使得自己从负面情绪上撤离。学会鼓励自己,让自己能够积极的去面对一切,你的情商也就在提高了。
四、理解和包容他人
情商高的人之所以受人欢迎,是因为他人与之相处会感到轻松和舒服,这是因为他们具有很好的理解能力以及与他人相处的能力。在他人情绪变化的时候能够做出调整,让他人不至于处在尴尬的状态下,因此多培养自己的理解力和包容力,即在与他人相处的时候,不要拘泥于一件事情,要多方面的去考虑,也可以站在对方的角度多考虑,给他人更多的耐心。
五、合理的与他人沟通
人与人情感的交流和提升,通常都是通过沟通进行的,因此拥有良好的沟通方式,能够增加彼此情感的卷入,而面对面的交流是最直接的沟通方式,换句话说学会合理的沟通,以及正确的说话方式,好的话语在某一些相处中是可以增加彼此亲密程度的,会说话也是情商高低的一种体现,因此想要提高人际交往,先要学会如何好好的与他人沟通。