在网上营业厅能查询我报了宽带故障的维修进度吗？

Question

如题所述

Answer 1

可以的，在自助服务里有个便民查询可以故障维修的进度。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

Answer 2

这个是可以的，在电信网上营业厅或者手机营业厅内有维修进度查询的。
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Answer 3

若您办理了宽带安装、移机或报修，可通过以下渠道查询宽带进度：

一、您可登录网上营业厅，点击“首页”＞“查询”＞“宽带、固话业务查询”＞“宽带装移修进度查询”；
二、手机营业厅：点击“服务”＞“查询”＞“宽带装移修进度查询”，选择“工单类型”为“修障工单”，根据您选择的号码类型输入资料后即可查询。

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Answer 4

以电信为例，查询方法如下：

1、打开中国电信网上营业厅，然后选择装宽带，然后点击装移修订单查询

2、然后输入办理宽带时注册的身份证号码即可查询到订单情况了

了解更多服务优惠，请关注安徽电信微信公众号，不换卡不换套餐，轻松升5G。

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