1、首先,在手机上打开微信,在微信的主界面底部点击我。
2、然后,在微信我的界面点击打开钱包的选项。
3、接着,在钱包的界面点击打开腾讯服务中的手机充值的图标选项。
4、之后,在手机充值的界面点击底部右侧的更多服务。
5、在更多服务的界面点击客服专区。
6、如图所示,在客服专区的界面点击打开微信话费/流量充值卡到账/部分到账。
7、最后,点击蓝色字体的点击这里,点击进入即会显示充值未到账记录,或者联系充值客服解决问题。
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