• 所有问题

    • 客服专员和客服有什么区别

    如题所述

    举报该问题
    其他回答
    第1个回答  2020-11-25
    客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。
    客服掌握公司的新政策、新业务，投诉。
    电话服务过程中，促使客户产生使用公司产品的意愿。
    第2个回答  2020-11-25
    客服专员是主管客服的 客服只是普通的各类人群
    相似回答
    客服专员和客服有什么区别答：客服专员，是指承担客服工作的专员。即通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。客服掌握公司的新政策、新业务，投诉。电话服务过程中，促使客户产生使用公司产品的意愿。
    什么叫客服代表?什么叫客户服务专员?它们的区别是什么?答：3. 两者的区别主要在于职责范围和工作重点。客服代表通常负责代表公司处理客户的咨询和投诉，而客户服务专员则更加专注于提供专业的客户服务，包括售前咨询、售后服务和客户关系维护。
    大家正在搜
    客服和客服专员那个好一点客户专员和客服的关系电话客服适合长期干吗客服一般人干不了客服专员好做吗客服专员工资一般多少客服组长和客服专员一样吗我为什么不建议年轻人做客服客服专员最厉害三个职位
    相关问题
    客服专员是什么意思？和客服有什么区别？
    客服专员是做什么的？
    客服专员一般是干什么的？
    物业客服助理与客服专员有什么区别?
    客服专员与导购有什么区别?
    请问客服经理与客服专员有什么区别吗