家里机顶盒有一年没使用了,欠费了七个月,现在重新去交费,却说要把欠的七个月一块补交。我们都没有看到,凭什么要补交呀?真是不合理,说是没有报停的原因,是这样吗?是这个原因吗?如果没有报停就必须要全部交清吗?有没有什么办法可以只从现在开始交呀?