家庭用电出现两根火线，请问是怎么回事？

Question

具体情况就是，前两天的一个晚上风刮的特别大，闸就是在那天跳的，然后就是合不上。用电笔试两颗线都带都亮。然后当时叫人来修理了，叫的是国家电网的人。虽然他说这是农业用电不归他们管但是还是给我吧变压器上的零线重新接了一次（图1），听他说也不什么铜接铝什么的我也不怎么明白。这里说一下，我家猪场是租人家的，这个猪场这边有个变压器，变压器只连着我家猪场和一个林园，就是他家里面种树养鱼什么的。可以看下图2，粗线是去林园的细点的是猪场的。而且听房东说之前出过类似的情况，村里来人修过一次变压器。当时的情况应该是零线断了。然后当时闸还是合不上，我换了一个新闸就可以合上了。当时没电笔也没试怎样就这样用了。今天又跳闸了。我买了根电笔和一个新闸接上之后就是可以合上闸，闸上两颗线都带电。闸下两颗先也都带点。而且我家这还有一个管变压器里来的电的总闸，总闸合上之后漏电断路器关闭再量零线带电。见图3。而且变压器来的4根线也都带电。我想问一下是否还是变压器零线的问题，各位帮忙看一下到底是什么原因导致的。

Answer 1

这会有几种可能：
1.这两根火线是两相电，则其电压为380V，一般家用电器的额定电压为220V，所以，当你把用电器接在这这两根火线之间，用电器就烧了！
2.这两根火线是一相电引出的两根线，则这两根火线之间电压为0V，用电器接在这这两根火线之间，用电器不工作。
3.这两根火线是一根火线，一根地线，但用试电笔测地线时，感应出电压，使试电笔发亮，这时当你把用电器接在这这两根火线之间，用电器可以正常工作。追问

我主要是想知道是否是变压器出现故障，

Answer 2

零线接触不良或断开了造成。从电源进线开始仔细检查零线哪里开路了！