法约尔指出，管理是一种普遍存在于各种组织的活动，这种活动对应着计划、组织、指挥、协调和控制五种职能。
计划 对有关事件的预测，并以预测的结果为根据，拟订出一项工作方案
组织 为组织中各项劳动、材料、人员等资源提供一种结构
指挥 有关促使组织为达成目标而行动的领导艺术
协调 为达成组织目标而进行的维持必要的统一的工作
控制 保证各项工作按既定计划进行
法约尔的十四条管理原则
分工 其核心在于专业化可以提高生产率，从而增加产出
权力责任 管理者有发布命令并使人服从的力量，而此权力的前提是，管理者遵从职权对等的管理思想
纪律 全体员工服从和遵守组织运作中的规则
统一指挥 任何一位员工只接受一位上级的指挥
统一领导 为达成同一目标而从事的各种活动，只能在一个领导和一个计划下进行
个人利益服从整体利益
员工报酬 报酬合理，能够奖励有益的工作成果和激发全体员工的工作热情
集权化 必须根据组织的客观情况，确定适度的决策权力的分配与集中的结构
等级链 组织机构由最高层到最基层所形成的层次结构，这一结构实际上是一条权力线，它是自上而正和自下而上确保信息传递的必经途径。在一定条件下，允许跨越权力 线而直接进行的横向沟通，可以克服由于统一指挥而产生的信息传递延误(这一原则称为“跳板原则)
秩序 每位员工都必须各就其位，各得其所
公平 管理者应该以其忠诚和热心来对待下属
员工的稳定 人员的高度流动会造成效率损失，因此，管理应该提供合理的人事计划以保证工作的完成
创造性 在尽力完成工作目标的前提下，鼓励员工的首创精神
集体精神 鼓励团队精神，以实现组织内部成员之间的协调和合作
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