一、跨文化沟通的方式的特征及其适用条件
跨文化沟通的方式有：口头、书面、非语言三种。
口头沟通的特征：口头沟通就是使用口语进行信息的传递。口头沟通有语气、语调等辅助信息接收者理解信息，但是如果语言不同或方言、口音不同，会给信息接收者理解信息带来困难。口头沟通传递的信息瞬间即逝，无法保存，但是可以借助录音设备进行录音转化成音频文件保存。
口头沟通的适用条件：首先，要想使用口头沟通，使用口头沟通的基本条件应该能够满足：信息发出者会使用口语传递信息，信息发出者发出的口头信息能够被信息接收者接收到，并且信息发出者使用的口语能够为信息接收者所理解。另外，如果信息不需要保存或者涉及机密不能留下书面证据或者无法进行其他方式的沟通，就可以使用口头沟通。
书面沟通的特征：书面沟通就是使用书面文字进行信息的传递。书面沟通的信息可以长期保存，为以后使用提供便利。书面沟通可以传达信息发出者难以开口的信息。书面沟通的缺点是缺乏语气、语调、非语言信息等的辅助，或许不能传递信息发出者内心真实的想法。
书面沟通的适用条件：首先，要想使用书面沟通，使用书面沟通的基本条件应该能够满足：信息发出者会使用书面文字传递信息，信息发出者发出的书面信息能够被信息接收者接收到，并且信息发出者使用的书面文字能够为信息接收者所理解。另外，如果信息需要保存或者无法进行其他方式的沟通，就可以使用书面沟通。
非语言沟通的特征：非语言沟通就是使用体态语、标志符号、物体语等语言文字之外的方式传递信息。非语言沟通可以避免噪音的干扰，基本上可以防止被非计划内的信息接收者接收，也可以传递信息发出者难以开口的信息，但是不是很容易被信息接收者理解。非语言沟通传递的信息瞬间即逝，无法保存，但是可以借助录像设备进行录像转化成视频文件保存。
非语言沟通的适用条件：首先，要想使用非语言沟通，使用非语言沟通的基本条件应该能够满足：信息发出者会使用非语言方式传递信息，信息发出者发出的非语言信息能够被信息接收者接收到，并且信息发出者使用的非语言方式能够为信息接收者所理解。
二、常见跨文化沟通渠道的特征及其适用条件
常见跨文化沟通渠道有:书信、电话、手机短信、
电子邮件、面谈、电视、广播、网络
即时通讯软件、网络聊天室、网站、传真等。
书信的特征：书信是一种借助书面沟通形式的沟通渠道，书信可以承载大量的信息，但是传递速度比较慢。在
通讯技术发达的今天，书信被用来传递一些重要的信息或被视为一种表达对对方非常重视的沟通渠道。
书信的适用条件：要想使用书信进行跨文化沟通，首先需要具备书信沟通的基本条件：信息接收者拥有固定的收信地址和
邮政编码，信息发出者能够获得信息接收者的地址与邮政编码，信息发出者会并且能够写书信，信息发出者的书信能够投递出去，信息接收者能够收到书信并且愿意阅读书信。另外，如果信息量比较大或者比较重要或者信息发出者对信息接收者很重视，并且时间要求并不紧张，也可以使用书信。
电话的特征：电话是一种借助于口头沟通形式的沟通渠道，电话的优点是信息可以得到即时的传递，而且可以跨越空间距离的障碍。电话可以分为两种：固定电话和移动电话。固定电话一般放置在家庭、办公室。移动电话一般随身携带。办公室固定电话均对外公开，家庭固定电话或移动电话一般不对外公开。固定电话的缺点是，信息接收者不一定在固定电话附近，可能接不到电话。移动电话的优点是，一般情况下，可以随时联系上信息接收者，但是，如果信息接收者忘记携带手机或关机或静音或噪音较大，可能不能及时接电话。
电话的适用条件：要想使用电话进行跨文化沟通，首先需要具备电话沟通的基本条件：信息接收者拥有电话及电话号码，信息发出者能够获得信息接收者的电话号码，信息发出者会并且能够打电话，信息接收者的电话能够使用，信息接收者能够听到电话铃声并且愿意接电话。另外，如果信息量比较小或者比较紧急，也可以使用电话。
手机短信的特征：手机短信是借助于书面沟通形式的沟通渠道。手机短信的优点是，只要信息接收者的手机收到信息，那么信息接收者查看手机短信的时候就可以接收到信息。
手机短信的适用条件：要想使用手机短信进行跨文化沟通，首先需要具备手机短信沟通的基本条件：信息接收者拥有手机及手机号码，信息发出者能够获得信息接收者的手机号码，信息发出者拥有手机及手机号码，信息发出者会并且能够编写手机短信，信息发出者编写的手机短信能够发出去，信息接收者的手机能够接收到手机短信，信息接收者查阅手机短信。另外，如果信息量比较小或者比较紧急，或者信息发出者无法使用其它渠道与信息接收者沟通，也可以使用手机短信。
电子邮件的特征：电子邮件是借助于网络的一种书面的沟通渠道。电子邮件可以承载大量的信息，可以传递多媒体信息（Word文件、扫描件、音频、视频等），而且几秒内就可传递到对方电子邮箱。电子邮件还可以同时发给多个信息接收者。
电子邮件的适用条件：要想使用电子邮件进行跨文化沟通，首先需要具备电子邮件沟通的基本条件：信息接收者拥有电子邮箱，信息发出者能够获得信息接收者的电子邮箱，信息发出者拥有电子邮箱，信息发出者会并且能够编写电子邮件，信息发出者编写的电子邮件能够成功投递到信息接收者电子邮箱，信息接收者能够并且愿意查阅电子邮件。另外，如果信息量比较大或者比较紧急，或者信息发出者无法使用其它渠道与信息接收者沟通，也可以使用电子邮件。
面谈的特征：面谈是面对面的沟通渠道，可以综合使用口头、非语言、书面等沟通形式。但是，面谈要求信息发出者与信息接收者必须面对面坐在一起，如果双方距离很远的话，可能成本会比较大。如果双方来自于不同的国家，那么面谈的成本就会非常高：涉及护照办理费、签证申请费、交通费、招待费（餐费、住宿费），以及办理相关事项的人力成本等。
面谈的适用条件：要想使用面谈进行跨文化沟通，首先需要具备面谈的基本条件：信息发出者与信息接收者能够见面。另外，如果信息非常重要，或者信息发出者无法使用其它渠道与信息接收者沟通，也可以使用面谈。
电视的特征：电视是借助口头沟通与非语言沟通的一种沟通渠道。电视沟通是一对多的沟通，缺点是只能借助于电视与信息接收者进行互动，而且参与互动的人数极其有限。
电视的适用条件：要想使用电视进行跨文化沟通，首先需要具备使用电视的基本条件：信息接收者拥有电视机，信息发出者能够在信息接收者能够接收到的电视台发布信息，信息接收者愿意观看电视。另外，如果信息需要传递给大量的信息接收者（电视观众），或者信息发出者无法使用其它渠道与信息接收者沟通，也可以使用电视。
广播的特征：广播是借助口头沟通的一种沟通渠道。广播沟通是一对多的沟通，缺点是只能借助于电话与信息接收者进行互动，而且参与互动的人数极其有限。
广播的适用条件：要想使用广播进行跨文化沟通，首先需要具备使用广播的基本条件：信息接收者拥有广播，信息发出者能够在信息接收者能够接收到的广播电台发布信息，信息接收者愿意收听广播。另外，如果信息需要传递给大量的信息接收者（广播听众），或者信息发出者无法使用其它渠道与信息接收者沟通，也可以使用广播。