这是因为意识还不到位，
是大部份人都有侥幸心理，都觉得意外和疾病是不会降临到自己的身上，对保险的了解还不够，不知道利用保险这个工具来规避人生的各种风险，再者就是很多人认为，买保险了要没事这钱就花掉了。其实不管是否有风险发生这笔钱都是给你存下了，让你养成强制储蓄、专款专用的习惯。存在保险公司的这笔钱永远都是你的钱，还为你提供高额的保障。
宣传的力度较小
1、保险不同于普通商品
很多人把保险视为普通商品，不仅可以讨价还价，还可以等到需要的时候再买，这实在是个谬误，保险作为一种特殊商品，几乎无法找到历史替代品，当出险或生病时才想到保险，往往为时已晚。
2、社保不能代替商业保险
社保不能作为商业保险的替代品。对家庭财富威胁大的重大疾病，社保是无力承担的，而商业保险就不一样，只要医院确诊，资金马上到账，而且用药范围很大。
3、道听途说有害无益
很多人在对待保险的态度上有从众心理，亲朋好友的影响比较大。其实需不需要保险应当根据家庭的实际情况独立判断，否则耽误的还是自己。曾经有人花了100元买了份意外生还保险，出险后保险公司按规定赔付了2000多元，这位消费者不满意，就大发怨言，让家里一个刚准备买保险的亲戚打消了念头，后来这个亲戚出了险，家庭陷入了困境，就这样被耽误了。
保险公司责任
很显然，保险公司玩文字游戏拒赔这样的事件被报道的太多了。然而保险公司却从来不醒悟到这一点，依然是惜赔。看过好多客户因为病历写错最后造成拒赔。有的人改过来了，可以赔，有的人感觉钱不多，又麻烦，就算了。
但是这一点点差别，失去的是信任，老百姓不懂看病历，不懂那么多免责也好，自费药也罢，但是保险公司却总是拿这些东西来玩弄客户。
再有就是有相当一大部分的营销员，尤其是乡镇农村服务部里，天天做业务就是靠误导，比如说买了之后大病小病都能赔，到期返本，随时都能拿回本金等等。