卫生部在2009年明确禁止使用电击疗法治疗“网瘾”，强调安全性的关键。治疗网瘾不能仅依靠封闭训练班，专家陶宏开教授呼吁，网瘾是社会性问题，需要在开放环境中解决。他认为封闭训练班往往以盈利为目的，对孩子的戒除效果有限，强调沟通和爱心在引导青少年正确使用网络中的重要性。
据调查显示，中国上网人数众多，特别是未成年人，他们沉迷于网络，以网络游戏和聊天为主。长春市的心理专家指出，家庭沟通的不平等和青少年的叛逆心理可能导致他们选择网络作为宣泄渠道。造成这种现象的原因包括家长和孩子对互联网知识的差距、教育体制的局限以及替代娱乐方式的缺乏，以及家庭和学校在情感交流方面的缺失。
陶宏开教授分享了解决上网成瘾的三个关键点：责任心、爱心和耐心。他认为，教育者需要有对社会的责任感，对孩子充满爱心，有耐心去理解并引导他们。他还提到，家长和学校的积极参与以及长期的耐心努力是解决青少年网络问题的关键。
总的来说，戒除网瘾需要全社会的共同努力，通过提高教育者素质，加强家庭和学校与孩子的沟通，以及培养孩子们自我保护和判断能力，才能有效解决这一问题。
互联网成瘾综合症，是一种现代的新形式的心理疾病。患者因为缺乏社会沟通和人际交流，将网络世界当作现实生活，脱离时代，与他人没有共同语言，从而出现孤独不安、情绪低落、思维迟钝、自我评价降低等症状，严重的甚至有自杀意念和行为。 医学上把这种症状叫作“互联网成瘾综合症”（Internet Addiction Disorder），简称IAD。