你好，这里分享下以iPad为例的预约维修流程，其他产品如是。
登陆苹果中国官方网站技术支持版块，可直接在浏览器地址栏里输入：
http://www.apple.com.cn/support或者输入
http://www.apple.com.cn然后在导航栏上点击技术支持。
在技术支持页面找到上图所标识的联系我们版块，点击“从这里开始”连接。进入服务方式选择界面 ：
进入天才吧预约页面，或者也可以直接在浏览器地址栏内输入：
http://www.apple.com.cn/retail/geniusbar/ ，在下图标识的预约版块选择离您最近的Apple Store零售店： （现在只有北京和上海）
选择您要送修的产品类别（这里我们选择iPad），选择后首先会弹出对话框（如下图），告知您在去之前需要哪些注意事项，我们看完后点击关闭即可。我们点击下一步，跳转到选择预约时间的页面。
选择预约时间。我们点击晚上的框，弹出晚上所有可预约的时间，我们选择一个时间，然后点击下一步：
点击“下一步”后，出跳转到填写预约联系方式的页面。我们按要求填写即可。 再点击“下一步”后我们的预约就基本上完成了，然后会出现你所预约的地址、内容和时间。
点击“完成”即可。然后苹果会发邮件到你刚才预约时所填的邮箱。注：如果点击“完成”后，显示数据库错误或者无法打开新页面，不用担心，这也说明您预约已经成功。
注：如果点击“完成”后，显示数据库错误或者无法打开新页面，不用担心，这也说明您预约已经成功。