KA直译为“关键客户”,中文意为“重点客户”,“重要性的客户”。
对于供应方企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的直接销售终
端平台随着商业的发展,大型零售客户在快速消费品以及保健食品、日化用品等行业占有的市场销
售份额巨大,能面对集中群体性一定目标消费者使得各大品牌商都争相入驻,以至于任何一个从事
本行业的制造商都不得不规划大量的资源去支持和管理这些零售客户的销售,以在激烈竞争的商业
中取得竞争性优势,获取利润和市场份额。这些重点零售客户一般简称KA。
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在中国市场,KA的发展方兴未艾,但是其发展速度之快,规模之巨,零售份额之高,已经足以改变
中国零售市场的商业格局。今天,任何一家制造商都必须面对KA客户,并因与KA的生意而快乐着、
痛苦着。 不同的行业管理KA的内容和组织结构的模式都会有所差别.即使是在快速消费品、保健食
品、日化用品等同样领域的企业,随着企业销售规模的大小、渠道发展战略的差异、销售组织结构
的不同,其KA管理方式也有所不同。
参考资料:KA(重要客户)-百度百科
KA(KeyAccount),直译为“关键客户”,中文意为“重点客户”,“重要性的客户”,对于供应方企业来说KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面均有很大优势的直接销售终端平台。
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其他专业术语:
1.STP营销:现代营销战略的核心,称为STP营销。STP是英文Segmenting,Targeting,Positionin的缩写。中文为:细分市场、选择目标市场和定位。也就是在差异化营销的思路下,对市场进行区隔,在选择的目标市场中找到合理的市场定位。
2.4P:营销中的4P是传统营销四大组合要素的简称,4P分别指代Product(产品)、Price(价格)、Place(渠道、通路)、Promotion(促销)。
3.4C:近年来提出的营销四大因素,4C分别指代Consumer(顾客)、Communication(沟通)、Cost(成本、价值)、Convenience(方便)
参考资料:KA (重要客户)--百度百科
本回答被网友采纳如果你是推广人员,那么KA代表的是营销方面的服务知识。
1、KA全称Key Account,针对重点客户需求量身定制的全方位营销服务;提供专向、专业的团队,多投放渠道、一站式、统一接口、高速有效的服务。
2、KA如果在电气原理图标中则称为中间继电器。用于继电保护与自动控制系统中,以增加触点的数量及容量
3、KA同样也是是弱酸的电离常数。电离平衡常数的大小反映弱电解质的电离程度,不同温度时有不同的电离常数。
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KA的营销要点
一个中心:用户会员化;
两面关注:营销投入有效性,用户终身价值最大化;
三项工作:用户获取、用户转化、用户留存;
四类用户:访问用户、购买用户、复购用户、忠诚会员;
五大指标:新客成本、全程ROI、转化率、复购率、忠诚率。
参考资料百度百科-KA全程营销
KA是重要客户和重点客户,各大公司抢手的人才。
从一定意义上来说,“KA”的称谓,代表着身份、资历和能力,KA经理负责的KA客户通常是公司销售与利润的主要来源。
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KA经理是什么:
KA经理,一个新潮的称谓,多少带有那么几分令人羡慕的味道。冠以KA经理,意味着你进入的公司是一家有一定实力与规模的企业,是一个管理规范的企业,是有着一定行业地位的企业。
KA经理,接触的都是KA客户、重点卖场,在形象和气势上要胜过一般的客户经理,意味着你有更多的机会接触更先进的卖场,更规范的管理,更专业的操作和更优秀的采购、卖场管理人员。
KA经理是企业与KA卖场合作关系的建立、维护与促进者,透过KA经理的努力,协调平衡公司与KA卖场的利益点,打造顺畅良好的合作平台,使公司与KA卖场的合作不断深入和紧密。
参考资料:百度百科-KA
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KA的合作洽谈绝对不是“两个肩膀扛着一颗脑袋”冒然登门,而是要借助后台和团队的力量,建立起全面的研究体系,做到:知己知彼。
KA的基础研究体系就是要对KA的名称、位置、门店分布、管控体系、终端规模、内部陈设和终端属性等做细致的了解,大致形成整体的认知。
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KA推广的优势
1、用户获取的E法则(Effective,效果法则)
围绕用户获取最有效果的手段:搜索营销、联盟营销、网络广告、网络公关、邮件营销、病毒营销、线下推广、线下渠道。
2、用户转化的A法则(Accumulated,渐进法则)
用渐进、循环的发展来提升用户转化率,每次用户转化率的提升都围绕APDCA(现状分析、优化计划、优化执行、优化检查、优化调整)来扩展,每次改善其中一项,提升用户体验从而改善用户转化率。
3、用户留存的R法则(Relevance,关联法则)
运用技术的方式、运营的手段给用户提供价值增值。运用消费数据对用户进行细分,让用户重复购买。
参考资料:百度百科-KA