只要出票了,名字就不能改了。如果证件号错了是可以改的,但名字不能改。
这里的出票是指支付完成有票号等信息(不论你是否拿到行程单)。
机票是严格的实名制(不要拿火车的实名制来比对飞机的实名制),所以没办法,只能退票了,你需要承担退票费(可能是5%,也可能是80%,要看你的机票的限制条件)。而如果你的机票的限制条件是不能退票,那就惨了,只能退机场建设费(民航发展基金)和燃油附加费,机票款不退(相当于退票费100%)。
追问那就是说不可以改了?
那怎么办?
追答名字是不可以改的。
除非是别人的原因,比如旅行社或售票处(点)把名字搞错了,责任由他们来负。我曾遇到旅行社把名字搞错的情况,是由他们和航空公司协调处理好的。
但你的是在网上买的,信息是你自己输的,网站一般不会承担责任。
机票和火车票不一样,不验证你输入的信息是否正确或匹配。
打电话到网站的客服试试吧,看看他们怎么说,或许你的运气好。
祝好运!
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