安踏营业员`工作细节

Question

有谁做过安踏或者其他运动服装的导购!~我想知道每天的工作都是哪些?卖衣服时!开单如何开.说得越细越好!我今天可能要去试工!简历里填了`干过半年的导购!其实我没做过!所以现在谁个我补下课!最好能一下就懂的!分要多少就多少!拜托了!
我要的是细结呀朋友!我连开单怎么开都不会呀`要一些工作比较常用的!卖东西我还能应付!

Answer 1

朋友祝贺你要成为一位安踏店的员工了，我在这里叫你几招:首先你一进入店子就要保持一种爽朗，活泼，愉快的心情，时时笑容挂在脸上，对顾客，对所有的人。顾客进店时要热情迎接：“欢迎光临安踏”。出店时相送:“欢迎再次光临”。第二店内店外的卫生要时时保持干干净净，一尘不染，不能堆放其他任何与店内无关的物品。货品的陈列要整整齐齐，顾客搞乱之后，马上要整理整齐，至于货品要怎样陈列，一般店内都有当季货品的陈列手册，和员工的指导手册，以及产品的介绍等等。你以后好好学习，不断提高自己的业务水平，搞出自己新的创意。你目前对顾客这一环节的基本流程是：欢迎顾客进店--询问顾客需求—引导帮助顾客寻找需求--产品的介绍（这个你以后要多学习，开始随机应变，适当介绍一下。）—鼓励顾客试穿并协助（如帮助整理鞋带，裤着边之内)—适当赞赏（要适度，迎合顾客的心理)—成交，打包，开单，收银——欢送顾客离店--整理店内的货品，(已卖掉的重新挂上）以迎接下一位顾客。三是要会懂顾客的心，根据他的言行和眼神以及他同伴的话语。推测出他的心思和需求以便满足和帮助他。这个环节相当重要，须要一定的临场经验和脑子反应能力，以后你好好去学习和琢磨。最后教你几点基本的:开单，如果手写的，写上日期，编码，货品名称，数量，价格，折扣（没有打折的就不要写），实收金额。编码，货品名称和价格照货品吊牌上的写。注意撕给顾客是哪一联要看清楚。如果电脑输单，一般输入编码，数量和折扣就可以了，日期每天的开始就整好了。收钱，找钱，都要双手接呈，并当面点清。货品包装要整理整齐，并当面清点，双手递给。当店内有顾客时，积极活跃帮助顾客，当店内没有人时也要制造一种活跃的气氛，整理整理衣服啊，搞搞卫生啊等等。另外员工形象也很重要，员工上班要化淡妆，不能留长指甲，要穿安踏工作服，至少不能穿其他运动品牌上班，衣着整齐干净，工作牌要佩戴整齐标准。员工的站姿也很讲究，不能随意懒散，双脚呈外八字形与肩并齐，两手交叉放在胸前或背后。当与顾客交流时，双手随时都要有请的动作。员工在上班时不能使用手机，电话或其他游戏，不能跟其他员工闲聊，吵闹，不能随意坐下，或躺下，甚至瞌睡。另外教一点重要的：要会附带推销，比如顾客买了鞋子要建议他再买一双袜子，买了衣服要建议他再买一条裤子，买了自己的，再帮家人看看有不有合适的等等。好了，就说这些，要说的太多了，你以后慢慢学习，不断进步。祝你成功！！！！ 另外一点忘了告诉你，要注意防偷，因为打失东西员工得赔，方法;注意顾客的随身携带物，并帮他保管好，离场时亲自交给他，买好了东西亲自帮他装好，清点并交给他，时时注意离场顾客的携带物，顾客试穿或看了之后不要的货要马上复原，买了之后要马上清点货场，看数量对否.如果门口安了报警器的，要注意报警。但要说明一点，这一切都不能做得过于明显，不然顾客知道了你的用意会很不满意。

Answer 2

首先上班第一件事就是打扫卫生,这是没有什么疑问的,接下来店长会给员工开个早会,讲一下昨日销售和今日指标等等,完了以后就是做销售了,第一,门迎,要微笑,大声,第二就是接单,迅速判断顾客类型，询问需求，推荐产品，鼓励试穿，附加推销,第三,收银,到这时候一定要注意顾客买了多少,拿了多少,别因为没注意而导致丢失货品,最后店长或收银收钱,不用员工开单!员工送客至门口,下午交接班继续开会,通报一下上午班销售,并鼓励下午班!晚上结束后再开会,分析整天的销售!

Answer 3

安踏导购每天的工作：店铺基础管理和货品管理。基础管理是淡场时搞好店铺清洁，为给顾客留下良好的第一印象做好准备工作；货品管理是把旺场时销售的货品从仓库中补充到店铺里。剩下的就是最主要的了：导购。淡场时门迎，旺场时巡视，迅速判断顾客类型，询问需求，推荐产品，鼓励试穿，附加推销。成交后开单就按挂牌价开就可以了，除了会员打9.5折。顾客离店时提醒不要忘记东西，跟顾客礼貌地说：“欢迎下次光临！”

Answer 4

我姐也做过服装导购，还自己开过品牌专卖店。
她以前跟我说要琢磨顾客的心思，性格。比如有些人就会主动自己拿衣服试试看看，那些往往比较有主见，你就顺着他的意思，尽量让他自己选择。有些只会看看不会主动去试的，你就建议哪几件适合的，让他试试看。
向其她导购也学学，观察她们是怎么说的，细心一点，很快就能学会的。

Answer 5

向顾客推荐服装或者鞋子开票填写日期填写货号和码数和价格就可以了