HP Elitebook8740w 风扇噪音问题，在bios里面怎么设置？因为即使 ：风扇在接通AC一直运行 ： 这一项不打钩，开机以后不论温度高低都全速转，噪音比较大啊，请问怎么解决？
指纹识别问题：安全软件已经安装，硬件驱动安装，设备运行正常，但是不能使用win7控制面板里的生物识别，提示没有硬件，不知道为什么？谢谢
您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：
HP电脑一般采用小型高效的风扇进行散热；在风扇带动空气散热的过程中，会因为空气与扇叶的摩擦产生轻微的响动；而在机器在使用一段时间后机器的通风口和风扇上会积聚绒絮和灰尘妨碍空气流通从而导致温度持续增高，由于HP的电脑会根据温度智能的调节风扇的转速进行散热，因此机器就会出现风扇高速运转散热的现象，所以机器就会出现较以往风扇声音增大的现象，如果机器出现风扇声音大的问题呢，建议您可以按下面的方法来操作：
1、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒：
3、将不常用的开机启动项关闭，方法如下： 按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。 注：关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
4、查看风扇处是否有异物导致风扇声响加大；
5、建议您关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试；
6、如果进行上述操作后机器的风扇声音还是很大，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善；
7、如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
关于指纹：如果设备管理器中有生物识别设备，且驱动和指纹软件已经安装好，仅需要通过指纹软件一步一步进行配置就可以了，不需要通过控制面板进行配置。
关于指纹设备的设置使用建议您可以参考下下面的官方文档： http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01709055
希望以上回复能够对您有所帮助。
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