中通快递投诉电话是多少

如题所述

全国统一客服热线:95311

三种有效投诉快递方式:

第一:快递公司总部投诉

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,具体过程就是找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过,客观的说,快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色,要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。

所以,快递公司总部投诉是有效的,但如果消费者利益受到重大损失,尽管消费者并无责任,快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。

第二:通过“快递投诉”公众平台处理

“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台,它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步,操作简便。

不论你用的哪家快递公司,只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码,点击“我要投诉”,即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道,如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复,立即进入申诉通道,从而有效加快处理进程。

第三:拨打12305投诉电话

12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

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扩展资料

中通快递创建于2002年5月8日,是一家以快递为核心业务,集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒等生态版块于一体的综合物流服务企业,2016年10月27日在美国纽交所上市,向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。

自创建以来,中通快递紧抓邮政体制改革、经济转型升级、产业结构调整、电商蓬勃发展等政策和市场机遇,从“利己”、“利他”到“利社会”,帮助更多人创业就业,实现美好新生活;

帮助客户削减成本,提升效益,创造价值;

帮助社会解决问题,降低物流成本,实现“工厂到用户”、“田头到餐桌”的全链路管理。

参考资料来源:/sc.people.com.cn/n2/2016/1118/c345167-29329913.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">人民网-快递投诉迎来高峰期三种最有效的投诉方式

参考资料来源:/www.zto.com/companyIntroduce/contactUs.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">中通快递-联系我们

参考资料来源:/www.zto.com/companyIntroduce/companyProfile.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">中通快递-企业概述

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第1个回答  2022-09-10

中通快递员会在订单揽件及快递派送阶段通过该号码联系客户,确认揽件地址及协商投递签收形式。客户回拨95720,接通即是上一次电联的中通快递员,即可快速精准沟通寄件或收件要求。

95720是一个常见的陌生号码,许多人不知道这个号码到底是什么人打来的,其实95720是中通快递业务员专属的外呼电话,当业务员将快递派送到的时候就需要打电话通知客户,而为了响应国家邮政局和商务部提出的意见,也是为了切实的保护客户的隐私,中通快递就推出了业务员专属的外呼电话,以便业务员使用。

虽然现在快递十分的便捷,但是有时候也会带来意想不到的损失,这是就需要对快递进行投诉了,那么投诉快递最狠的方法是什么呢?其实当我们想要投诉快递的时候。

可以打电话去快递公司进行投诉,实在不行也可以向国家邮政申诉网进行投诉,这是一种非常有效的投诉方法,因为国家邮政是快递的头,而申诉网站也是专门管理快递投诉问题的,所以这种投诉十分有效。

第2个回答  2023-08-31
中通快递的投诉电话根据不同的地区可能会有所不同。以下是中通快递中国大陆区域的投诉电话:

中通快递客服热线:95311

如果你在其他国家或地区,可以在中通快递的官方网站上查找相应地区的联系方式。

另外,如果有需要,你也可以在中通快递的官方网站上寻找其他联系方式,比如在线客服、邮箱或者社交媒体平台上的留言等等。