如图:家里是农村,电网改造前是2相电(即L2和N)后来电网改造成为3相4线电网,增加了L1和L3,由于当时电工只图快,大部分人家用电接线都是中间2根(即L2+N,)而我家里接的火线是L3上面(L3+N),现在情况是这样的:我家里的电压严重超高经常在260V以上,尤其到了傍晚用电高峰期,我家里的电压更高,可以达到280V以上。而中间L2电压只有170V左右的。我知道这情况是3相负荷不平衡,零线零线接线不好,导致的L3电压升高。请问的是,现在这情况下我该怎么解决?我知道要打电话找电力部门解决,我多次联系都未见来解决。稳压器我也买了,但是由于电压过高了,稳压器都起不了作用。所以我想请问是否还有其他方法来解决我家里电压过高,例如:家里从零线接根线到地是否可以解决呢?
由于电压太高导致电器经常性烧坏,我也多次联系了电力部门,在他们未来整改之前最最有效的办法就是什么?才能够把L3这相电压降下来。