您好，我的平板电脑加密忘记密码，现在也无法刷子，怎么办？

Question

现在重置密码的机会也没有，因为键盘弹不出来，怎么办，保修也过期了！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，由于您没有提供三星手机具体型号，无法准确为您判断，若平板电脑屏幕锁屏密码忘记，建议您参考：
1.若您的平板支持Samsung Dive远程控制功能，且设备绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆如下网址：
http://findmymobile.samsung.cn/login.do
使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
2.若无效或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

追问

到三星服务中心解锁要钱吗

追答

解锁需要收费

追问

解锁要钱吗

追答

解锁需要收费