海尔:买了一台XQS70-Z118至爱BP洗衣机,买了就出了问题,师傅上门修了三次,都没解决,最终把洗衣机拉走维修了,拉走都一个多月了,到底怎么要处理?海尔售后不管吗?我们消费者就没办法维权?海尔不管的吗?求各位大神给良方