大连鸿霖大厦和喜临门大厦两年没给暖气，据物业部门解释，两栋大厦的取暖只有一个阀门，一开阀门整个大楼的取暖就会全部打开，而大厦中有一部分业主没有交取暖费，而物业公司也不肯垫钱，所以就没有进行供暖。
居住该大厦的万先生表示，大厦三年都没有供暖。停电的时候，连空调和“小太阳”都不能使用，所以晚上常常被冻醒，由于一直没有供暖，所以他们的下水管道经常被冻裂，这里的业主只能拿着煤气罐和火焰喷枪把管道里的冰烤化来疏通。
在调查中，大连鸿霖大厦和喜临门大厦的物业告诉记者，之所以这三年来都没有供暖是因为有很多业主都没有交取暖费，而物业公司方面也不能一直垫钱。
物业告诉记者，这两栋大厦没有分户的阀门，取暖只有一个阀门，如果打开阀门的话整个大楼的取暖就会全部打开。
居住大厦中的业主常常要拎着煤气罐和火焰喷枪来到管道间，一点点地把下水管道的冰烤化，因为只有这样，楼上住户的下水才能正常排放，不然的话，下水道中的污水就没办法冲下去，会全部漫到地面上。
在记者采访中得知，由于今年1月份，北方遭遇了多年以来最为严重的寒潮，当时大连的温度都在零下16摄氏度到零下20摄氏度，而屋内的体感温度甚至比楼道还低，在1月8日那天，业主万先生家因为水表被冻炸而开始停水，之后一周多的时间，万先生家喝水和生活都是靠矿泉水。
记者了解到，鸿霖大厦大概有600多户居民，而在2020年只有六七十户居民报名交取暖费，后来因为人数太少达不到供暖要求，就将钱退了回去。在2021年，他们也写了收取暖费的通知，但是却只有二三十户居民来申请报停，没有居民来交取暖费，所以也就无法进行供暖。
希望相关部门能尽快协商解决，让大家都能在寒冬中有一个温暖的家。
两栋大厦开发商均欠缴取暖费 ，大连市西岗区人民法院对 " 热电集团以大连鸿霖房地产开发有限公司（简称鸿霖房地产）欠缴蒸汽费 " 一事进行民事判决 。
