现在快递都打不打电话,直接放代收点就走。他们不怕投诉吗?

是有很多收件人不懂投诉呢,还是说投诉根本没有什么作用啊?

这是现在寄送快递太多了,一个快递员,一个上午的快递件数都有几百件,打电话根本打不过来,所以直接放代收点就走,提高派件效率。
快递维权。
关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…

甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”!

看这里!

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!

在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条 “经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
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第1个回答  2021-03-03
现在快递连电话都不打,直接放在代收点就走,他们不怕投诉吗?
两种情况吧,第一是很多人及时打投诉电话,对他们的惩罚也是无关痛痒的,所以他们根本就不害怕你去投诉,而且很多的块地现在都是默认的这种方式,现在的各种驿站都是联合这种方式的,及时打投诉电话,真正的他们的上级也不会对他们进行处罚的,因为人家就是默认这种合作方式。
第2种也就像你所说的,很多人其实也是一种妥协的态度,一个是不懂怎样投诉,第2个也就懒得投诉了,一般投诉一次两次不起什么效果之后也就认了。
第3种可能对于很多上班的人来说,或者不方便马上去取快递的人来说,这种方式他们还是觉得挺方便的,毕竟现在不能及时取快递的人还是非常多的,所以相对于这种模式很多的默认模式之外,投诉的人是非常少的,久而久之就是这种处理方式了。我个人是非常不支持这种方式的,如果收件人在家她应该电话通知,没有权利直接放在代收点,有很多的老年人腿脚不方便才买的快递,反而却送到很远的代收点还得走路去取,如果能够走路去去那么远的路,人家干嘛还买快递直接上超市买就好了,快递员这样做就方便了,他自己一点职业道德都没有。
第2个回答  2021-03-03
现在网购的人越来越多了,签收包裹的次数多了,难免会遇见一些问题,甚至与快递员发生摩擦。一些消费者在觉得自己被欺负之后,因为咽不下那口气就想要进行投诉,但有些投诉根本就不痛不痒,所以想要知道投诉快递最狠的方法?许多人都喜欢直接拨打快递公司的客服热线,但有时候客服却并不是很管用,甚至服务态度都不一定令人满意。



如果打客服没用的话,可以拨打省号+12305向当地邮政管理局投诉,如果问题还是得不到解决,那么就搜索国家邮政局申诉网站,找到带有官网标识的网站,点击进去后注册。在填完基本信息注册成功后,点击登录,在,点击我要申诉,然后就会弹出一个弹窗,阅读之后不改投诉之心的话,就点击继续申诉。



然后按照按照申诉信息页面的要求填写信息,比如投诉日期、申诉省市、申诉企业、申诉种类、申诉原因等,在上传你要投诉订单信息和证据。最后填写完后点击提交,完成申诉之后,就会看到自己的申诉状态已经改为处理中。一般承诺在30天之内就会得到回复答案,但其实几天之内快递公司就会了解情况,然后做出道歉等处理。除了投诉快递外,许多人还很关心快递的价格,下面为大家盘点最便宜的快递。

什么快递最便宜



自从有了淘宝,很多人都习惯网购,加速了快递行业的快速发展。现在寄东西变得很方便,很多人都很关心快递的价格问题,下面小编为大家盘点一下,什么快递最便宜。不同地区收费标准都不同,不同的快递公司速度也都不一样。下面为大家盘点各家快递公司收费情况
第3个回答  2021-03-03
如果快递员给你发放了签收信息,提醒你快递已放到站点,我觉得还是没有什么问题的。打电话有时确实比麻烦,总会有人接不到或者不接陌生电话,这样对于快递员来说也比较浪费时间。但是如果他没有给你发送任何信息或者打电话,放到就走,那确实不太对。