第1个回答 2012-06-24
企业理念(MIS)系统的构成要素
形象定位——企业定位的外显,形象塑造的目标,形象传播的导向;
企业使命——企业的外向价值,企业在社会生存环境中的地位、作用和责任感;
经营理念——企业的经营哲学,经营方针,企业追求的经营境界;
价 值 观——为公司、员工、客户、经销商、股东、社会等共享的价值理念;
企业精神——企业全体成员的群体意识,振奋士气的精神口号;
服务理念——以服务为导向的企业行为理念,开展顾客满意活动的动力;
管 理 观——优化企业管理的管理思想,与人才使用相关的管理观念;
广 告 语——经营理念、品牌理念、服务理念等的对外传播口号。
以上构成企业全体成员认同并一致奉行思想价值观体系,代表企业的心脏、企业的头脑
和灵魂。