没有归属地怎么办

Question

如题所述

Answer 1

若手机来电时无法显示归属地信息，建议您：
1.查看来电归属地功能是否开启：电话-更多（右上角）-设置-号码归属地-滑动开关（不同型号手机操作路径可能略有不同）。
2.查看是否所有电话均无显示，更换其他SIM卡尝试。
3.查看归属地版本是否有更新：电话-更多-设置-号码归属地-更新。
4.若仍无法显示，查看手机系统是否有新版本，更新尝试。
5.若无效，请备份手机中重要数据（联系人，短信，图片等），将设备恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

您好
根据您提供的号码是不能判断归属地等信息的，您还需要提供该固定电话号码的区号等信息才能查询的，详情请登陆网上营业厅查看。