您好 我想问一下 我前几天买的戴尔的一款游戏本 这几天玩地下城与勇士的时候一直喜欢蓝屏

今天客服要我重新装了下系统 但是还是有蓝屏的现象 您能帮我解答下吗 谢谢!

电脑蓝屏,从非中毒情况下来分析有两种情况是比较常见的:
1:软件不兼容导致:这种情况通常是计算机系统导致,存在某款软件跟此系统某些方面出现不兼容情况,这就会很容易导致,计算机在开启某软件的时候出现蓝屏问题。
2:计算机硬件问题:这中情况一般不会出现在新的计算机上,而出现这种情比较常见的也往往是硬件跟系统不兼容,才会出现。
根据你的情况来看,建议你跟换计算机系统,如果还是不行的话,换回WIN7吧。来自:求助得到的回答
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第1个回答  2017-04-18
电脑发生蓝屏故障
一.首先了解发生蓝屏前电脑的情况及所做的操作。如果电脑在CPU或内存等超频后,
出现蓝屏,则蓝屏故障与超频有关,只要将频率恢复正常即可。
二.如果电脑在光驱读盘时被非正常打开导致蓝屏,则蓝屏故障是由于被误操作引起的,
此故障一般将光盘重新放入光驱,再关上光驱托盘即可。
三.如果电脑在带电插拔某设备时发生蓝屏,
则蓝屏故障与带电插拔设备有关,一般重新启动电脑即可恢复。
四.木马也会使电脑出现蓝屏,可以用腾讯电脑管家进行查杀。追问

这些好像都没有,就是玩游戏的时候,莫名其妙的蓝屏,腾讯电脑管家说没病毒,能解答下吗

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