菜鸟驿站可以免费送货上门了,快递送货上门有何利弊?

Question

如题所述

Answer 1

菜鸟驿站推出了免费送货上门服务，这一变化为不愿亲自取件的消费者带来了便利。然而，这项服务也引发了电话确认的困扰，对于一些消费者来说，这可能意味着接到多个“骚扰电话”。近期，菜鸟驿站宣布开始提供免费送货上门服务。按照常规，快递应当直接送达至收件人地址，并由收件人当面签收。现在，如果快递被放置在菜鸟驿站，快递员需要先通过电话与收件人联系，取得同意后才能这样做。对于这一政策，公众意见不一。许多网友认为，快递送货上门大大提高了他们的便利性。此前，尽管送货上门是快递公司的基本服务，但实际上，许多人习惯自行下楼领取快递，有时甚至没有接到电话，快递员就会将快递放在门卫处或菜鸟驿站，而收件人可能因此错过快递。面对这些情况，公众对快递服务产生了诸多不满，认为服务意识有所下降。此外，门卫收取快递时可能会收取费用，菜鸟驿站超时存放也会产生额外费用。而免费送货上门则可能解决这些问题。
另一方面，也有人认为将快递放置在菜鸟驿站原本就挺方便，尤其是对于快递数量较多、不总是在家的人。菜鸟驿站离家不远，集中取件也很便捷。如果快递员免费送货上门，他们还需要打电话确认收件人是否在家，对于那些一天要收多个快递的人来说，这可能导致接到多个电话，感到烦恼。总的来说，快递投放在菜鸟驿站对于不同的人意味着不同的便利与不便。我个人认为，如果菜鸟驿站的服务给大众带来了不便，应当找出问题并解决，比如增设菜鸟驿站以方便大家。而对于那些觉得电话确认造成不便的人，可能就没有太好的解决办法了。快递员在是否拨打这个电话之间犹豫不决。