当一个好的服装导购要注意什么?

如题所述

服装导购要看两点,
一个是人:
按人说话,比如他看起来不怎么富裕,你却推荐很贵的明显赶人走,如果他很富你推荐很低价的他可能不太能接受,当然也有省钱的有钱人,在一个看年龄,岁数大的会过,年轻的一般追求个性华丽之类的,所以要灵活应变,也就是看人说话。

另一个是物:
你卖的服装要按人说话,同样都是一件衬褂,看见教条的人说它板正,人家爱听,好卖。看到时尚的,说他潮流也爱听,所以都需要你掌握一些服装的知识,善于打擦边球。
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第1个回答  2012-06-14
首先你要有自己的服装品位对服装设计的细节和服装知识有一定的了解,其次你的懂得察言观色对于不同的人群他们所需要的服装也是不一样的,Different people have different ideas 说的就是这个道理,所以看些心理学的书 对你也是有一定帮助的,但最重要的是要时刻保持微笑。
第2个回答  2015-10-27
  导购员需要做到以下几点:
  1.学会微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。
  2.学会赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。
  3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
  4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。
  5.倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。