香格里拉的经营策略

Question

如题所述

Answer 1

　　香格里拉酒店集团的经营策略包括以下几个方面：

　　品牌全方位扩张。香格里拉通过实施品牌多元化扩张战略，在短时间内成为亚洲最大的豪华酒店集团。

　　提供超值的酒店产品与服务。集团以提供优质的酒店产品和服务为核心，致力于塑造豪华酒店品牌形象，提高顾客忠诚度。

　　员工培养与激励。香格里拉通过“金环计划”等奖励机制，以及全面的员工培训和发展计划，提高员工满意度和忠诚度。

　　构建立体式营销体系。在营销方面，香格里拉运用多种广告宣传方式和主题营业推广活动，扩大品牌市场知名度和吸引顾客。

　　加强人力资源建设。香格里拉在人力资源战略储备上有所不足，因此实行人才计划，选择优秀的人才作为管理层，以建立酒店的人才战略储备。

　　构建酒店管理信息系统。香格里拉认识到酒店之间的竞争在一定程度上是信息化的竞争，因此在酒店中构建管理的信息系统，以便更好地管理酒店运营。

　　“互联网+”营销策略的创新。在市场营销理念上，香格里拉积极创新，引入微信营销等方式，制定可以迅速对市场做出反应的组织架构，提高客户的忠诚度和满意度。

　　通过这些策略，香格里拉酒店集团致力于为顾客提供优质的服务和体验，同时确保企业的可持续发展。