是工行储蓄卡的工本费，相当于冲重新办一张卡，一般为5元/卡，如今后不办理换卡业务，将不会再次收取。各地区规定略有不同，请您以营业网点实际收费为准。
如果是自己使用的原因导致银行卡需要换卡，一般银行会收取10元的换卡工本费；如果是银行卡到期需要换卡，银行也会收取10元的工本费；如果是银行为了提升银行卡安全而需要更换芯片之类的要求换卡，则在第一次更换的时候是免费的，之后收取10元工本费。
银行卡的开换卡费包含两层意思，开卡费和换卡费。银行卡的工本费是5元/张，开卡或者换卡需要收取银行卡的工本费。被扣除的9.75元是银行卡年费，银行的年费应当是10元/年，因为楼主的卡可能在收年费的时候卡里没有10元，当时被扣除了0.25元，当你存入现金的时候，系统会将上次所欠的9.75元年费扣除。
扩展资料：
银行主要业务是存款和贷款，银行存贷是主要功能，老百姓喜欢将钱存在银行，不仅有一定的利息，而且安全性也是比较高的，银行贷款也是自己主要收入来源之一，通过银行贷款可以解决自己资金的燃眉之急，也可以享受较低的贷款利率。
开卡工本费又称开户工本费，一般是指银行开设储蓄卡（借记卡）时收取的。一次性收取5元，与年费一起扣缴。不同的是年费是1年扣缴一次，工本费是扣缴一次。各大商业银行均有此费用，特别要指出的是目前中国银联组织大力推广第二代银行卡，即金融IC卡。此类卡片的制作成本高，它的开卡工本费一般在20--50元不等。
参考资料：百度百科-开卡工本费
是工行储蓄卡的工本费，相当于冲重新办一张卡，一般为5元/卡，如今后不办理换卡业务，将不会再次收取。各地区规定略有不同，请您以营业网点实际收费为准。
如果是自己使用的原因导致银行卡需要换卡，一般银行会收取10元的换卡工本费；如果是银行卡到期需要换卡，银行也会收取10元的工本费；如果是银行为了提升银行卡安全而需要更换芯片之类的要求换卡，则在第一次更换的时候是免费的，之后收取10元工本费。
银行卡的开换卡费包含两层意思，开卡费和换卡费。银行卡的工本费是5元/张，开卡或者换卡需要收取银行卡的工本费。被扣除的9.75元是银行卡年费，银行的年费应当是10元/年，因为楼主的卡可能在收年费的时候卡里没有10元，当时被扣除了0.25元，当你存入现金的时候，系统会将上次所欠的9.75元年费扣除。
扩展资料：
银行主要业务是存款和贷款，银行存贷是主要功能，老百姓喜欢将钱存在银行，不仅有一定的利息，而且安全性也是比较高的，银行贷款也是自己主要收入来源之一，通过银行贷款可以解决自己资金的燃眉之急，也可以享受较低的贷款利率。
开卡工本费又称开户工本费，一般是指银行开设储蓄卡（借记卡）时收取的。一次性收取5元，与年费一起扣缴。不同的是年费是1年扣缴一次，工本费是扣缴一次。各大商业银行均有此费用，特别要指出的是目前中国银联组织大力推广第二代银行卡，即金融IC卡。此类卡片的制作成本高，它的开卡工本费一般在20--50元不等。
参考资料：百度百科-开卡工本费
可是我没有换卡呀
追答您这个开卡是不是在自助发卡机发卡的呢？因为工商银行银行卡是有工本费的，如果是自助设备发卡，因为没有办法收钱，会在卡内有余额的时候进行扣款的。但是19元有可能是银行卡工本费及定制短信业务的费用，您可以拨打银行95588转人工服务进行核实的。
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