发错商品卖家不愿承当来回运费怎么办?

Question

如题所述

Answer 1

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

因为商家过失商家发错货对消费者造成损失的情况，应当对消费者承担赔偿责任。根据《消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

若为有理由拒签（商品有质量问题、少货等等情况），买家无需承担邮费，但买家要保存好货物存在问题的凭证，避免产生纠纷无法证实；若为无理由拒签（商品无问题），买家应当承担卖家产生的所有邮费等。

Answer 2

如果是发错商品，那就是卖家的责任，你可以通过淘宝申诉，让淘宝客服介入，总会给你一个满意的答复的。如果是发错商品，那就是卖家的责任，你可以通过淘宝申诉，让淘宝客服介入，总会给你一个满意的答复的。如果是发错商品，那就是卖家的责任，你可以通过淘宝申诉，让淘宝客服介入，总会给你一个满意的答复的。如果是发错商品，那就是卖家的责任，你可以通过淘宝申诉，让淘宝客服介入，总会给你一个满意的答复的。如果是发错商品，那就是卖家的责任，你可以通过淘宝申诉，让淘宝客服介入，总会给你一个满意的答复的。如果是发错商品，那就是卖家的责任，你可以通过淘宝申诉，让淘宝客服介入，总会给你一个满意的答复的。如果是发错商品，那就是卖家的责任，你可以通过淘宝申诉，让淘宝客服介入，总会给你一个满意的答复的。如果是发错商品，那就是卖家的责任，你可以通过淘宝申诉，让淘宝客服介入，总会给你一个满意的答复的。如果是发错商品，那就是卖家的责任，你可以通过淘宝申诉，让淘宝客服介入，总会给你一个满意的答复的。如果是发错商品，那就是卖家的责任，你可以通过淘宝申诉，让淘宝客服介入，总会给你一个满意的答复的。如果是发错商品，那就是卖家的责任，你可以通过淘宝申诉，让淘宝客服介入，总会给你一个满意的答复的。

Answer 3

您可以发起退款申请进行解决退款申请，要求退款退货和卖家承担运费，如果卖家拒绝，您可以申请介入，淘宝小二介入后，会按双方凭证及规则进行处理判定，如果淘宝判定卖家退款退货并承担运费，那您可以垫付运费退回商品。在退款申请完成后您可以通过投诉入口发起违背承诺投诉，要求卖家给付退货运费，如果卖家拒绝，淘宝小二介入后会动用卖家保证金赔付你的运费，同时给予扣分处罚。通常卖家应该会主动给付退货运费，避免处罚结果。

Answer 4

可以投诉售后，拔打12315去投诉。在遇到问题时，要利用法律来维护自己的权益。

Answer 5

如果是发错商品，那就是卖家的责任，你可以通过淘宝申诉，让淘宝客服介入，总会给你一个满意的答复的。