急！！手机突然不能打电话、接电话、收发短信，能使用数据流量，话费也还有余额，怎么回事？

Question

是中国电信的SIM卡，华为的nova2S手机。重启后也还是存在这样的问题，什么短信都收不到，无论是别人发的还是验证码信息；发短信给别人显示发送失败；打电话给别人会被自动挂断，打给电信的客服热线也打不出去；别人打电话给我的手机也是会被自动挂断。话费余额还有20元，数据流量、WiFi网络都正常。从昨晚到今天中午都是这样。

Answer 1

建议看一下卡是否插好，建议去营业厅查一下是不是被拉黑

Answer 2

您好

该型号的手机是全网通手机，应该是可以正常使用电信手机卡的，可能是您当地的2G网络问题，您可以开通电信卡的volte业务并打开手机的高清通话开关试一下。详情

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Answer 3

您好

该型号的手机是全网通手机，应该是可以正常使用电信手机卡的，可能是您当地的2G网络问题，您可以开通电信卡的volte业务并打开手机的高清通话开关试一下。追问

电信卡的volte业务怎么开通呀？还有，我们家里其他人的手机都是可以正常使用的呀，我的手机上显示的也是有4G信号的，应该不是网络问题

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