滴滴出行现在口碑直线下降，有哪些急待整改的地方？

Question

如题所述

Answer 1

滴滴需要整改的地方实在是太多了，作为国内非常火热的交通APP，乘客的安全对于他们来说当然是最重要的，但是滴滴长久以来的整改并不让我觉得重视了乘客的安全问题，跟多的是顾左右而言他，我觉得最重要的还是应该把中心放到安全问题上面来，服务什么的倒是其次，最重要的还是安全。

2018年8月27日滴滴宣布无限期下线顺风车业务进行整改之后，高德等平台也先后下线了顺风车业务。至此，曾经打着公益旗号的各家顺风车业务已经名存实亡。从整体上来看，“全面整改顺风车，不达标禁止顺风车业务再上线”是目前各地相关部门对滴滴要求的底线。

对于顺风车增加的各项安全措施，比如频繁的人脸识别、规定订单数等，一定程度上会影响用户日常的使用体验，柳青说，“我们有可能在做一款最难用的顺风车产品。而且尽管你把它做成一个最难用的产品，也不一定能解决100%的问题。”程维表示，2019年滴滴在安全方面投入20亿元，如果顺风车将来试运营，不会有盈利和规模要求，同时他还表示，顺风车业务上线前将与各级主管部门沟通汇报，价格仍维持低位。

虽然滴滴已经极力的在做出改变了，但滴滴的整改诚意却仍是被网友们吐槽：滴滴这次的表面工作做得真可以啊，但细节方面做的是什么？给司机差评的时候，只有选项，用户自己并不能编辑一个更为详细的问题报告。之后也有网友表示质疑：看来滴滴很难把这个平台做好了，滴滴无法接收到用户们确切的问题反馈，还怎么进行针对性的整改呢？

Answer 2

我觉得就是滴滴出行入行的门卡低，很多的人打着滴滴的牌真正跑车的确不是那辆车，还有得滴滴故意绕路，所以我觉得急需整改的是职工的素质和考核要求得提高。

Answer 3

滴滴出行更为重要的还是安全问题，毕竟现在网约车的安全问题一直是社会的热点

Answer 4

滴滴出行应该让这些滴滴车主们的服务更好一些，更周到一下，现在有很多滴滴车主态度不好，

Answer 5

司机的素质、乘客的安全、乘客的权益等方面都需要好好的整改一番，毕竟消费者是上帝。