投诉驾校退费是12315还是2328管用

Question

如题所述

Answer 1

这种情况应该到驾校主管部门交通运管局投诉，全国统一投诉2328可以找运管部门或当地交警支队驾考科协调处理。学员与驾校之间属枣指于培训服务合同冲岩信，学员退学的行为属于解除合同的行为，如双方签定了合同，应当按照合同中关于单方解除行为的约定。如果没有签合同的话，学员可以单方解除合同，驾校应当退还学费，其可以在学费里扣除已散轮发生的各项代收、代缴费用（以缴费票据金额为准）和理论培训费用（按教学大纲学时计）和实操培训费用（按实际发生学时计），余下的应该全部退还给学生。

拨打方法。

拨通12315或12328电话后，如您需投诉手段或举报，请按工作野孝人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实，理由及投诉请求，并说出自己的姓名，地址，电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称，地址，电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号＋12315。