移动的消费积分不会清零（也就是平时充话费后累计的积分），所有打电话威胁说积分清零的都是假消息，移动客服说，这些打电话说积分要清零的人都不是移动官方的人。
还有一种叫活动积分的，这种积分的有效期会根据参与的营销活动规则有所不同，对于有使用有效期限制的促销回馈积分，到期后自动清零，请在有效期内进行使用。
中国移动积分有效期、清零规则如有变动，会提前通过中国移动的网站、微信公众号等官方渠道告知用户，用户可通过积分商城的积分查询菜单，查询积分余额及有效期。
扩展资料：
根据当月话费账单消费的额度进行回馈，一般为一元一分。不同的消费类型客户积分制度不同。
中国移动会根据你的入网年限，消费水平，将你评为星级客户。根据一星至五星客户分别按照当月话费账单金额（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（五星钻金客户5倍）的规则累积消费积分。所获积分可以兑换物品或者话费。
例如：
某客户为三星级客户，当月消费100元。
所获积分为100x2=200积分。
参考资料来源：中国移动通信-积分服务
参考资料来源：中国移动官网-和积分有使用有效期吗？会清零吗？
不会，移动会提前公告或主动告知您积分到期时间。
中国移动的和积分由消费积分与促销回馈积分两个部分组成分。其中消费积分如长期未使用，中国移动将会提前公告或主动提醒告知您积分到期时间。促销回馈积分有效期根据参与的具体营销活动规则执行。
和积分到期后，将自动清零。请您在积分到期前尽快使用。
扩展内容：
积分累积
中国移动会根据您被评定的星级，根据一星至五星客户分别按照当月话费账单(不含赠送减免部分)金额(元)的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍(五星钻金客户5倍)的规则为您累积消费积分，或者您也可通过参与促销活动获得促销回馈积分。
举例：某客户为四星客户，则其和积分回馈倍数为2.5，如其4月份的话费账单金额为200.30元，则该客户4月可累积消费积分501分(200.30*2.5=500.75，向上取整为501分)。
本回答被网友采纳移动积分年底不清零。
中国移动2015年4月1日以后新增的积分，3年清零一次所以移动用户们产生的积分，统统要到2018年才清零。几大运营商确实存在积分清零制度，但并非一年一清零，具体规定最好登录运营商官网了解。
移动积分的用处：
当前支持兑流量、兑话费以及自他自有业务等（注意，没有现金）。当然，在很多省市，也开通了兑换麦当劳、肯德基、甚至优酷土豆会员等优惠。
兑换方法：
1. 发送短信“DH”到10658269换成电子券；编辑短信“CXJF”至10086查询积分。
2. 登录网上营业厅中国移动
3. 登录中国移动手机APP
本回答被网友采纳你可以发 JF 到10086，会告诉你哪些积分会到期的
必须会清零，我已经打过10086问过了，每2年清零一次
你也可以打10086问下，也许每个地区会 有不同