如果是主动关闭或者识别失败，则需要等待第二天看看时候会重新发送人脸识别，如果没有，可以联系王者荣耀客服，提供能够证实自己身份的资料，顺利的话客服会反馈，然后给你重新发送人脸识别的入口链接。准备好材料进行识别认证就可以了。
扩展资料
识别失败还有其他的原因，比如出现错误代码“114”“112”等，提示“系统未包含该身份证信息”，则表示公安部目前没有刷新你的信息，这种情况只能等待，没有主动的办法解决，等待公安部刷新你的信息就可以重新识别了。
如果出现错误代码“408”“405”，提示为通过人脸识别，则表示人脸识别的环境不好，系统不能很好地识别人像，或者网络状况不好。这时候只要换一个光线好，环境好，网络好的地方重新识别，基本就可以通过了。
如果出现错误代码“129”和“T3”，同样也是不能够主动解决的，官方正在定位这个问题，解决之后就可以进行人脸识别了
如果是出现QQ无法跳转的情况或使用的QQ版本不支持人脸识别的情况，则需要你升级qq版本，重新进行识别。
还有的小伙伴出现“初始化失败，请稍后重试”的情况，这种可能是软件出现问题或者手机问题，这时候更换可以正常识别的手机就可以进行人脸识别了。
出现“无相关判决书，无需人脸识别”的情况，这种就是登陆的账号和人脸账号不一致，不能通过认证，需要账号认证信息的本人才能通过认证。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-08-13
第2个回答 2020-04-27
第3个回答 2019-02-07
如果你是多次人脸识别失败的话就窗口就不会跳出，作为一个跟你有同样经历的人我来告诉你，你先微信关注下腾讯客服，然后点人工客服，填上王者荣耀人脸识别次数受限，然后态度好点，如果一次不成功就来第二次，我一共反馈了八次然后客服会帮你额外申请一次人脸识别的机会，将会在24小时后人脸识别
第4个回答 2018-11-24
答：王者荣耀人脸识别时提示系统未包含该身份证信息怎么办? 【官方解释】出现该提示，是因为您帐号的身份证与公安系统不匹配，无法进行人脸识别，还请您使用正确的身份信息重新进行实名认证。 【解决方法】 1.身份证信息和人脸对不上的肯定要找符合...本回答被网友采纳