商务礼仪 实践分析题

Question

你需要参加一个客户的建厂十周年庆典 ，客户公司要求你下午两点到厂，请结合你的工作特性，发挥一下自己的想象力，结合我公司目前的条件，描述怎样应对客户的邀请、礼品与见面时的礼貌用语、在对方公司宴会上的细节与衣着关键，以及如何告别等经过。

Answer 1

属于商务礼仪中的拜访礼仪。主要有三个方面：1、确定拜访时间，如果遇情况可能会迟到，务必给对方电话说明自己到达的大概时间并致歉 2、一般来说不需要自备礼品，除非公司领导有特别交代3、抵达后要第一时间找到客户方的主要接待人员，上前打招呼、并祝贺，要注意不要占用对方太多时间聊天，因为对方要照顾的方面很多，之后就找到自己的座位做好，配合对方的安排流程就好，注意手机调成静音，非接不可的电话起身到外面接，要专注于活动，不要心不在焉和不停看时间3、活动结束后感谢主办方道别后就可自行离开。事后第二天，可以打电话或发邮件给对方致谢。

Answer 2

1. 你是一位商务人士，计划在一家酒店举办一场会议。请列出至少三种礼仪规范，以展示您对其他参与者的尊重。
* 提前到达会场并问候其他人
* 在会议期间保持专注和礼貌，不随意打断别人发言
* 在会议结束后感谢所有参与者的支持和参与，并提供联系方式以便他们随时联系您
2. 您正在一家高档餐厅与一位潜在客户共进晚餐。请列出至少三种礼仪规范，以展示您对客户的尊重和关注。
* 了解客户的饮食偏好并确保餐厅为您提供合适的食物选择
* 在整个晚餐过程中与客户保持眼神交流，展示您的关注和兴趣
* 遵循餐厅的礼仪规定，如不发出大声噪音或让手机铃声打扰他人
3. 您正在一家商务场合会见一位来自其他公司的高管。请列出至少三种礼仪规范，以展示您对对方的尊重和关注。
* 确保您的外表和着装显示出专业和整洁的形象
* 遵循良好的餐桌礼仪，如等待主人示意后再开始进食
* 在会面结束后向对方表示感谢，并请求他们给您提供联系方式，以便您可以随时联系他们。