手机还有很多话费，但是用不了4G网

Question

如题所述

Answer 1

如您使用的是联通卡，建议核实当前使用的手机型号是否支持联通4G网络，联通4G网络制式为：TD-LTE和FDD-LTE。
使用联通4G网络还需要满足下列条件：
1、所在位置有联通4G信号的覆盖；
2、手机卡已开通4G上网功能；
3、手机终端设置中打开4G网络开关。
若均满足上述条件，仍无法使用联通4G网络，可联系客服咨询。

Answer 2

如手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
如排除以上原因仍无法解决，可联系当地联通客服热线进行反馈。

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Answer 3

手机还有很多话费，但用不了4G有几种可能。
1.手机不支持电话卡的网络模式。
2.未开通4G服务。
3.手机坏了不支持网络。
可以向当地网络运营商咨询。

Answer 4

第一种原因是没有4G信号

既然是突然吧不能上4G那说明4G网络的功能是打开的，只是不手机没有找到4G的信号而已。



解决方法：

点击设置-网络设置-找到飞行模式，把飞行模式开关打开。然后再把飞行模式开关关上。手机就会重新搜索和选择网络，慢慢就会找到4G网络。



手机没话费了

这个不用说了，如果你是手机没有花费了，手机就会自动关闭数据网络，手机就会显示没有4g网。



充值话费

解决方法就是充值话费即可，完话费，话费到账以后，重启一下手机，即可重新拥有4g网络。



5

没有流量了

有些手机安全软件，在你设置的套餐余额手机流量用完之后，就会为你自动关闭数据网络。



6

解决方法：

重新设置套餐流量或者关闭流量监控这个功能，然后重新把数据开开即可。

Answer 5

首先考虑可能是信号的问题，可以测试到其他地方是否也无法使用4G网，或者把SIM卡重新装入试一下；排除信号问题可能就是手机本身的问题，可以先去购机实体店询问，网购的话去询问客服，问问该款机型是否容易出现无法使用4G的情况，一般情况下不超过一年可以寄回厂家维修，询问无果建议拿去维修店维修。之前我使用的小米5X就是共放问题，只能拿去维修，影响4G使用的可能性很多，为省事建议直接去店里猪吧。祝您早日解决问题。首先考虑可能是信号的问题，可以测试到其他地方是否也无法使用4G网，或者把SIM卡重新装入试一下；排除信号问题可能就是手机本身的问题，可以先去购机实体店询问，网购的话去询问客服，问问该款机型是否容易出现无法使用4G的情况，一般情况下不超过一年可以寄回厂家维修，询问无果建议拿去维修店维修。之前我使用的小米5X就是共放问题，只能拿去维修，影响4G使用的可能性很多，为省事建议直接去店里猪吧。祝您早日解决问题。