工行9920是银行冻结还是公安冻结呢

Question

如题所述

Answer 1

当您在工商银行遇到9920这个错误代码时，实际上是在提示您的账户出现了交易异常冻结的情况。这种情况通常是因为账户长时间未被使用，银行为了账户安全而采取的临时措施。当你尝试通过手机银行进行操作时，可能会看到“账户因交易异常已暂停服务，请至银行网点进行身份验证”的信息，这表明您的银行卡暂时无法进行交易。解决这个问题，您需要亲自携带银行卡和身份证前往银行，进行身份核实，以解除账户的冻结状态，恢复正常使用。记得及时处理，避免影响您的银行业务需求。

银行冻结通常是为了防止欺诈行为，确保账户安全，而公安冻结则可能涉及到法律调查。但根据您提供的信息，9920错误代码是银行内部的管理措施，并非公安冻结。如遇到其他疑问，建议直接咨询工商银行的客服或前往最近的银行网点获取专业指导。