怎么才能做到微笑服务？具体步骤

如题所述

推荐答案 2014-07-30

换位思考，考虑下别人的感受。通俗来说，即使你心里很鄙视眼前的人，很想甩门而去不干了。越这样想请越要露出微笑并且默念——我是有素质的人……这种人不和他一般计较。不知道有没有听过一个成语——怒极反笑。站在自己道德制高点上默默鄙视下，我保证你会有一种优越感……虽然这样说很恶劣影响不好，但在这种社会里有钱的都是大爷，没办法。希望采纳。纯手打很不容易嘤嘤嘤。

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其他回答

第1个回答 2014-07-29

保持良好的心理状态追问

具体的几个步骤不之这一个吧

追答

这是最关键的，即使客人对你态度在不好，也要微笑
毕竟顾客永远是上帝

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