饿了么少一碗米饭,怎么给顾客回复更妥当

如题所述

不好意思,刚刚犹豫食堂生意忙,单多,工作人员疏忽给你遗漏了一碗米饭,你看一下时间需要补你一份过去呢还是退这米饭的钱给你呢?谢谢。。。。。语气要委婉,不能得罪了客人,也不要让有些刁难客人抓住自己把柄为难商家,有的刁难客人会要求全额退款,但这太无扯淡,他会说没米饭吃什么饭,如果客人稍微带点情绪说一句没米饭怎么吃,你就开始发脾气,那这顾客的无理取闹就是商家自己惹上的,可以慢慢解释,毕竟他买了你的东西,总之做这个商家客服态度一定先摆在第一位,别的事都好解决
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第1个回答  2018-08-04
要么退钱要么补一碗米饭去,还能怎样呢?