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在服务行业里面做人事,要怎么面试服务员。。。。
如题所述
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推荐答案 2012-07-21
做服务员需要踏实、肯吃苦、受得了委屈、勤快、优秀的服务意识,当然这些几乎不能人人都具备,或者都具备的人实在太少了,那么就需要看候选人的最大优点是否符合我们的要求:
1、考察是否能够长期从事服务职业。可以通过查询以往的工作经历或个人家庭环境而定,如果之前能够在某服务型企业或店面较长期(一年以上在同一家企业或公司)的做过,或者家庭环境需要他来承担主要劳动,那么这个人应该比较踏实、能吃苦。
2、候选人对于服务员工作的认识或定位。这个可以看出他把这份工作当成是什么,以及对待这份工作的态度,不一定非要说的多有理想或者发展,真实想法最好,才能判断是否能够长期留用。
3、家庭成员情况和对其工作的支持程度。有时候某一职业具有家庭群体情况,即有可能家庭中不少人都是从事同一职业或行业的,这也导致了候选人希望从事和家庭成员同样的工作,也能够获得家庭成员的理解和支持。
4、执行规范的意识和日常行为习惯。
5、抗压能力测试。
后两个就不多说了,可以采取简单的提问测试或者模拟测试~
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2012-07-21
要面试服务员,一般可以这样做:
1、了解对方的相关工作经历
2、了解对方是否知道贵公司的工作性质,自己哪些方面可以适应贵公司的要求
3,、了解对方的兴趣爱好,可知该人是否符合您所需的服务生
4、假设某个案例,让对方来处理,可知其的处理事情的能力和表达能力
5、了解对方其他方面的问题,如住哪里、生活中遇到过哪些困难或问题,自己是如何处理的、喜欢吃哪些食品等。
其他可根据实际的交流情况进行适当的调整。
第2个回答 2012-07-21
多问下平时爱好和未来理想,思想活跃,品行很重要
第3个回答 2012-07-21
做人事更好吧.
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机场客运
服务员需要
准备什么?
答:
我是做人事工作的。面试机场客运职位,
首先要表现的具有清晰思路和细心这两大特点,其他诸如服装整洁,具有良好商务礼仪,口齿清楚等
。了解职位和面试单位的相关情况。以下是机场客运服务员/地勤的工作内,看熟。
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;2、
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我是KTV
做人事
的,请问
怎么
给别人打电话叫别人过来
面试
。
答:
你想过面试的地点组一个吗,
在商务楼租间房子
。做这个不都是金钱吸引吗?你们说招聘服务员或者模特之类的换个称呼,找到对象更容易接受和关心的东西。比如说多提一些,可以在玩着赚钱啊,不需要太多付出,一切自愿什么的。打消掉他的顾虑,结算工资日结什么的 ...
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