林清轩的化妆品如何验证是正品

Question

在淘宝上买了大豆系列的眼膜，收到后小纸箱里是一小盒眼膜和一张出库单，并没有自有品牌的包装盒（没有产品宣传卡片，就一小盒裸着就来了），产品外观简陋（贴纸翘边），也没有防伪验证码等标识，打林清轩公司网站客服电话400-090-1108怎么也打不通。谁能告诉我这是正品还是赝品？
查生产批号竟然没有这个品牌可选，成分也是化学居多并非所说“纯植物”，味道像有些护发用品（化学味道浓郁）。之前也是网上查查有人说不错才决定要买的，谁可以告诉我这种化妆品怎么样？
真假还不知道怎样鉴定，闲来无事又查了下成分（盒子贴纸标注）：
注意安心度的红色和黄色（绿色表示无碍），另外粉刺和刺激性的数字，越大表示影响性越大。

Answer 1

我一般都是专柜买的，网上好像林清轩有个旗舰店，在别的还真不太清楚

现在很多都是植物添加的，纯植物有点假了，纯植物得上千块~在个我觉得不太可能~~追问

没办法验证，或者姑且算正品。但是有三个问题没办法解决：①没验证码或者防伪标识或者生产批号，反正就是没办法从公共平台验证；②热线电话打不通，这种热线不知还有什么作用，应该7*24小时开通；③一再强调纯植物，显然上面补充已经说明了问题；④外观简陋说是环保，穿的不合身的衣服和环保是两码事，况且盒子上并没有国家标识，矿泉水瓶还有呢。
如果该公司人看到，请先解释下以上问题（应该不会麻烦到我吧）